6月18日，教育部首次上線高考志愿信息系統(tǒng)，免費(fèi)向今年考生開放使用。系統(tǒng)提供專業(yè)介紹、志愿推薦、心理測評、就業(yè)去向等多種功能，為考生提供個(gè)性化指導(dǎo)參考。這個(gè)系統(tǒng)怎么用？掌握著真實(shí)、權(quán)威信息的相關(guān)部門和高校，如何在填報(bào)志愿上，為考生提供更好的公共服務(wù)？《新聞1+1》連線教育部高校學(xué)生司（高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)司）副司長寧小華、國家教育考試指導(dǎo)委員會專家組成員陳志文，共同關(guān)注高考志愿填報(bào)，如何提供更好的公共服務(wù)？
高考填報(bào)志愿即將開始 教育部首次上線高考志愿信息系統(tǒng)
教育部高校學(xué)生司（高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)司）副司長 寧小華：一方面落實(shí)國務(wù)院高效辦成一件事的部署要求，方便群眾辦事，另外社會上也有呼聲，所以教育部進(jìn)行專門部署，把它列為今年年度的重點(diǎn)工作。在這個(gè)方面，教育部有一定工作基礎(chǔ)，特別是在數(shù)據(jù)和技術(shù)準(zhǔn)備方面，做了比較大的系統(tǒng)的整合和技術(shù)升級。除了部一級的高考志愿參考系統(tǒng)，我們也要求各省高考志愿參考系統(tǒng)進(jìn)行升級，部省兩級志愿參考系統(tǒng)，功能上互為補(bǔ)充，相互鏈接，共同為考生提供數(shù)字化、個(gè)性化參考服務(wù)。
系統(tǒng)怎么用？教育部相關(guān)負(fù)責(zé)人給出建議
教育部高校學(xué)生司（高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)司）副司長寧小華：首先需要說明一點(diǎn)，系統(tǒng)提供的信息只是作為一種參考。雖然這個(gè)系統(tǒng)的功能框架比較清晰，也是按照志愿填報(bào)的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)，操作上其實(shí)并不復(fù)雜，里面的功能和數(shù)據(jù)涉及的內(nèi)容比較多，但是由于志愿填報(bào)是一種對未來的一個(gè)預(yù)判，推薦的志愿能否錄取，其實(shí)是具有不確定性的。所以系統(tǒng)提供的信息和推薦志愿，只是作為考生的一個(gè)參考，最終還是要由考生結(jié)合自身的情況，在各省正式的志愿填報(bào)系統(tǒng)里進(jìn)行填報(bào)。
關(guān)于系統(tǒng)使用過程中可能會遇到一些問題，這里提幾點(diǎn)建議：
教育部近期要組織全國線上系統(tǒng)培訓(xùn)，由高中老師來指導(dǎo)考生熟練掌握系統(tǒng)操作；建議考生要提前花點(diǎn)時(shí)間去熟悉了解這個(gè)系統(tǒng)的操作和收集相關(guān)信息；在使用過程中可能會遇到一些問題，可以求助高中老師，包括學(xué)信網(wǎng)的客服；教育部在6月22日—28日要舉辦全國招生院校云咨詢周活動，在這期間考生可以和高校一對一進(jìn)行咨詢。
高考志愿填報(bào)從主管部門到高校 如何更好提供公共服務(wù)？
國家教育考試指導(dǎo)委員會專家組成員 陳志文：這些年，針對高考志愿填報(bào)提供相關(guān)服務(wù)主要是以地方為主，比如地方考試院、高校，比如深圳考試院招辦就組織全市高中做志愿填報(bào)輔導(dǎo)，廣東考試院組織在廣東招生的學(xué)校跟學(xué)生和家長面對面咨詢，同時(shí)還輔助信息化手段，比如廣東在2021年就推出輔助服務(wù)系統(tǒng)。以前以地方為主，這次是教育部推出這個(gè)平臺，并且推進(jìn)一步做個(gè)性化服務(wù)，這個(gè)非常重要。另外，從高校來說，更希望學(xué)校在相關(guān)服務(wù)，比如專業(yè)介紹上，語言不要過度體系化，能讓老百姓聽得懂、看得明白，這些還有待進(jìn)一步提高。
專家建議：高校信息是開放的自己的人生別簡單花錢交給機(jī)構(gòu)
國家教育考試指導(dǎo)委員會專家組成員陳志文：
盡量選擇權(quán)威和官方的信息；需要防范一些過度營銷或者焦慮營銷，一旦有這種過度營銷或者焦慮營銷，你可以打個(gè)問號，可以不采信。舉個(gè)例子，有一家機(jī)構(gòu)說500分報(bào)出600分的學(xué)校，那你基本就可以放棄了。有些給你神神秘秘說他掌握著內(nèi)部信息，他好像掌握了獨(dú)門絕技，他知道哪個(gè)專業(yè)未來就一定好，那么對于這一類，我覺得大家也可以放棄了。希望我們的學(xué)生和家長利用這次機(jī)會，這是人生重大的十字路口，我們正好是一次和孩子共同學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會，信息都是開放的，我們?nèi)プ鲆稽c(diǎn)功課，提高一些專業(yè)能力，也就提高了我們的判別能力。無論是官方給了一個(gè)個(gè)性方案，還是社會上相關(guān)機(jī)構(gòu)了一個(gè)方案，注意！那只是咨詢方案，不是最終方案，只是供你參考的，最后決策或者決定還是要由自己來完成。這個(gè)角度來講，我堅(jiān)決反對花了一筆錢把自己的志愿就委托給某個(gè)機(jī)構(gòu)，尤其是認(rèn)為花的錢多，好像為孩子投入更多或者更負(fù)責(zé)，其實(shí)這是更不負(fù)責(zé)。
如何確保提供的信息準(zhǔn)確和權(quán)威？
教育部高校學(xué)生司（高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)司）副司長 寧小華：我們系統(tǒng)整合了學(xué)信網(wǎng)的招生學(xué)籍和就業(yè)的海量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)既有管理統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，也有大規(guī)模的調(diào)查數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)大概分了幾類，做了一些差異化的措施。
關(guān)于參考志愿。要參考往年的錄取分?jǐn)?shù)，這些數(shù)據(jù)都是我們?nèi)珖趶降恼猩浫?shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)出來的是非常精準(zhǔn)和可靠的。我們推薦志愿是根據(jù)學(xué)生的成績、位次以及他的興趣偏好，還有他的選科情況，做了精準(zhǔn)的個(gè)性化匹配。學(xué)籍和就業(yè)的數(shù)據(jù)，以及大規(guī)模跟蹤調(diào)查的一些數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)主要是用于專業(yè)和職業(yè)的一些畫像，以及院校和專業(yè)滿意度的一個(gè)評價(jià)，我們對這些數(shù)據(jù)都做了一些指數(shù)化、標(biāo)準(zhǔn)化和圖示化的處理，這樣幫助考生有一個(gè)大致的基本判斷，起到一個(gè)參考作用。對于一些調(diào)查數(shù)據(jù)樣本比較小的，我們就不做展示，也是避免誤導(dǎo)考生。高校在平臺上發(fā)布的一些相關(guān)信息，這里包括學(xué)校的招生章程、院校的介紹還有專業(yè)的介紹等等，這些信息都是學(xué)校官方審核發(fā)布的，我們這些信息都是有一種更新的機(jī)制，所以是非常準(zhǔn)確和權(quán)威的。
高校降低本科階段轉(zhuǎn)專業(yè)門檻給高等教育帶來哪些改變？
國家教育考試指導(dǎo)委員會專家組成員陳志文：今年，高校打破轉(zhuǎn)專業(yè)限制的力度之大，前所未有。這本身也是學(xué)校對學(xué)生和家長更在乎專業(yè)選擇這樣一種需求，做出的積極回饋。這兩年大學(xué)生就業(yè)受到一些壓力，大家在填報(bào)上就特別重視專業(yè)，此時(shí)高校做出回饋值得肯定。更主要的是，學(xué)生剛上大學(xué)，很多認(rèn)知是欠缺或者不成熟的，進(jìn)了大學(xué)之后產(chǎn)生了新的認(rèn)知，那么此時(shí)大學(xué)再次給同學(xué)一個(gè)轉(zhuǎn)專業(yè)機(jī)會，是非常必要的。像上海交大今年提出，“掛科也可以轉(zhuǎn)專業(yè)”，具有重大意義。為什么？以前是學(xué)習(xí)優(yōu)秀才有資格轉(zhuǎn)，現(xiàn)在是正因?yàn)閷W(xué)不好、學(xué)不動、掛科了才需要轉(zhuǎn)。此外，不僅轉(zhuǎn)專業(yè)門檻有所降低，還有專業(yè)全面打通、像醫(yī)學(xué)非醫(yī)學(xué)打通、文科可以轉(zhuǎn)理工、轉(zhuǎn)專業(yè)的次數(shù)進(jìn)一步放開，這都是前所未有的推進(jìn)。更重要的是，降低轉(zhuǎn)專業(yè)門檻，也是高校學(xué)科專業(yè)設(shè)置調(diào)整的助推器，讓學(xué)生和家長用腳投票，將倒逼高校放棄一些并不適合社會需要、國家戰(zhàn)略需要的專業(yè)。
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