2019年開始，四川樂山的胡女士把孩子送到了樂山城區(qū)土橋街附近的一家土豆苗藝術(shù)館學習。“去年的培訓都還好好的，可今年卻遲遲不開門。”
據(jù)胡女士介紹，她預交了2020年的英語課程2518元，這部分相當于一節(jié)課都還沒上。通過微信客服的多次溝通后，對方表示英語課程允許退費，但要收取30%的管理費，而其他有時效限制的課程則不退費。
更讓與胡女士有著相似遭遇的家長們吃驚的是，經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)這家藝術(shù)館背后的教育科技公司的經(jīng)營范圍，不含各類培訓，也沒有辦理辦學許可證。
對此，該藝術(shù)館品牌方負責人楊女士稱，樂山土豆苗是一家藝術(shù)館，不是培訓學校，從事的是一些藝術(shù)咨詢活動，藝術(shù)館應該不需要辦理相關(guān)資質(zhì)。
此前，在接受當?shù)孛襟w采訪時，楊女士表示因受旁邊商家裝修和疫情影響，藝術(shù)館暫時沒有開門，退費收取30%管理費是因為報名時給銷售老師有提成，現(xiàn)在如果學生家長要提前退費，肯定要扣除部分管理費。
對于部分家長質(zhì)疑樂山土豆苗教育科技有限公司是否超范圍經(jīng)營的問題，樂山市市中區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員表示，該公司沒有取得辦學許可證從事相關(guān)培訓的話，應該有教育部門進行調(diào)查處理。
在接到家長的投訴后，樂山市市中區(qū)教育局迅速就此事介入調(diào)查。經(jīng)該局查證，土豆苗藝術(shù)館不具備辦學許可證。“他有辦學場地，收費后有老師在給娃娃上課，并且是長期性的，所謂的藝術(shù)活動就是培訓，涉嫌無證辦學。”該局相關(guān)調(diào)查人員告訴記者，在這之前教育部門并沒有接到反映，否則肯定會第一時間責令其停止辦學。
目前，該局正在進一步敦促“土豆苗藝術(shù)館”與家長妥善處理退費事宜。
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藝術(shù)館收了培訓費遲遲不開門,家長退費遇阻
