今年7月份，成都的程女士經(jīng)朋友介紹，在青羊區(qū)某大型商場三樓，給娃娃報(bào)了個(gè)英語培訓(xùn)班。
這家名為“萌思杰啟少兒英語學(xué)習(xí)中心”的機(jī)構(gòu)，2018年入駐成都，號(hào)稱“新加坡第一品牌”，說可以讓孩子在這里“享有同步新加坡的全球頂級(jí)教育”。
程女士帶娃娃去試課，感覺“外教都有，氛圍還不錯(cuò)”，隨后程女士就繳納了學(xué)費(fèi)12360元。然而，讓程女士沒想到的是，娃娃一節(jié)正式課都還沒上，這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就關(guān)門了，再往后，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人全部失聯(lián)。
校區(qū)曾使用的宣傳廣告
校區(qū)虧損關(guān)門遭家長退費(fèi)維權(quán)
“涉及退費(fèi)金額160萬左右”
8月13日，是萌思杰啟少兒英語學(xué)習(xí)中心暑假后開學(xué)的日子。
程女士本來還懷有期待，“去試課的時(shí)候看到外教都有，聽說是新加坡直營店，外教是新加坡直接派過來的，墻上也掛著營業(yè)執(zhí)照，有兩個(gè)教室在上課，小班教學(xué)，氛圍還不錯(cuò)。”
結(jié)果讓家長們意外的是，學(xué)習(xí)中心并沒能順利開學(xué)。家長們告訴記者，在8月2日，大家就被告知“校區(qū)資金存在問題，還拖欠老師工資”。家長們稱，該校區(qū)負(fù)責(zé)人李思歧曾告知家長，8月31日會(huì)安排校區(qū)負(fù)責(zé)人出面和家長簽訂退費(fèi)協(xié)議。之后，該校區(qū)迫于家長不滿的壓力，改于8月18日和家長們見面。期間，家長們組建了微信維權(quán)群。
然而，“見面”卻沒有如約而至。
8月17日晚上，家長們?cè)诰S權(quán)群內(nèi)收到一名“李姓負(fù)責(zé)人”的消息，稱“由于家長眾多，很難實(shí)現(xiàn)良好的溝通，同時(shí)介于我公司員工已收到一些家長的人身威脅，所以原定18日在校區(qū)見面的安排暫時(shí)取消。”
據(jù)了解，該校區(qū)運(yùn)營公司為“萌思杰啟教育科技(成都)有限公司”，其退費(fèi)事宜已委托給四川明炬律師事務(wù)所處理。
退費(fèi)事宜被委托給律師處理
家長們稱，8月18日當(dāng)天，有近60位家長來到該校區(qū)，要求校方給一個(gè)說法，但校方?jīng)]有一個(gè)人出來，家長迫于無奈只有現(xiàn)場報(bào)警。隨后，在警方處做了信息登記。
至此，家長們?cè)僖矝]有收到該校區(qū)負(fù)責(zé)人的任何消息，“都失聯(lián)了，電話都打不通。”
據(jù)家長們統(tǒng)計(jì)，該校區(qū)共100多名學(xué)生，涉及退費(fèi)金額200多萬元，每位少則六七千，多則三萬多。而該校區(qū)的委托代理律師告訴記者，其涉及退費(fèi)金額為160萬元左右。
與程女士家情況類似，有部分學(xué)員2019年五六七月份交錢，但一節(jié)課都沒有上。
為何會(huì)突然關(guān)門?據(jù)家長介紹，公司多次在相關(guān)聲明中告知家長，因“成都少兒教育市場競爭非常激烈，公司生存空間狹窄”。其公司還稱，截至2018年7月合計(jì)收到學(xué)費(fèi)約230萬元，實(shí)際支出約760萬元，經(jīng)營虧損嚴(yán)重。
協(xié)議退款卻只能分期
“目前有20余位家長提起訴訟”
退費(fèi)事宜委托給四川明炬律師事務(wù)所后，家長們收到一份“退費(fèi)協(xié)議”。
這份協(xié)議第二項(xiàng)“退款時(shí)間安排”中寫著“以上款項(xiàng)分6次安排退費(fèi)，從簽訂退費(fèi)協(xié)議之月起第3個(gè)月開始退費(fèi)。甲方(校方)承諾在退費(fèi)當(dāng)月最后1日前向乙方支付完畢當(dāng)次的退費(fèi)。前5次每次退費(fèi)金額為總退費(fèi)金額的15%，最后1次(第6次)退還全部剩余應(yīng)退費(fèi)用”。
家長們收到的“退費(fèi)協(xié)議”
10月15日下午，四川明炬律師事務(wù)所彭帝淦律師告訴記者，目前已有30余位家長簽訂協(xié)議，接受分期退款的形式，“利息一般是按郵政儲(chǔ)蓄的利率支付”。
彭帝淦還表示，其律所與“萌思杰啟”是兩個(gè)不同的法人主體，該所僅是處理以上(退費(fèi))事務(wù)，并不代表任何債務(wù)的加入行為，“作為中立的代理律師，不會(huì)鼓勵(lì)或建議您(家長)是否簽訂協(xié)議，風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)自估，如果不再信任該公司的任何承諾，可直接進(jìn)行訴訟”。彭帝淦律師也告訴記者，目前有20余位家長到法院提起訴訟。
記者注意到，在該校區(qū)與家長們簽訂的“入學(xué)協(xié)議”和“補(bǔ)充協(xié)議”中，并未明確在門店關(guān)閉時(shí)退費(fèi)的具體期限和是否分期。家長代表江女士告訴記者，他們拒絕分期退費(fèi)的理由很簡單：“不愿等。”得知是分期退費(fèi)，還有家長表示：“幸虧我沒有簽?zāi)莻�(gè)協(xié)議。”
另外，也有部分家長沒有收到相關(guān)退款信息。家長青女士告訴記者：“沒有任何人和我聯(lián)系，只與部分家長有聯(lián)系。”
拖欠教師工資、物業(yè)費(fèi)后跑路？
委托律師：他們還是想在成都繼續(xù)經(jīng)商
2個(gè)多月過去，經(jīng)過當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)管理部門的調(diào)解，仍然沒有結(jié)果。
10月15日下午，記者來到成都青羊區(qū)某大型商場三樓原校區(qū)所在地。位于走廊的直角處，該校區(qū)占據(jù)10個(gè)店面鋪位，每扇玻璃門都用鐵鏈鎖住，玻璃門窗上貼著商鋪出租的通知。
“萌思杰啟”成都校區(qū)門店
透過玻璃，還能看到停課前使用的宣傳廣告，桌凳、儲(chǔ)物柜、黑板等教具也都還在，前臺(tái)的4顆盆栽已經(jīng)枯萎變黃，礦泉水、鏡子、紙張、雙面膠等凌亂地?cái)[放在桌子上。
前臺(tái)的盆栽已經(jīng)枯萎
旁邊花店的員工告訴記者：“(萌思杰啟)是七八月份關(guān)的。”樓下一商場工作人員稱：“上上個(gè)月我在現(xiàn)場，看到警察都來了，有個(gè)家長說被騙了幾萬。”隨后，記者找到該校區(qū)的物業(yè)公司，兩名工作人員表示，其還拖欠了物業(yè)費(fèi)：“只交到3月底，當(dāng)時(shí)我們談的是交到9月底，結(jié)果7月底就跑了。”
“萌思杰啟”跑路了?
此前，多名家長告訴記者，該校區(qū)還拖欠教師的工資。記者聯(lián)系到該校區(qū)原校長陳某某，其稱：“宣布閉校的時(shí)候，我們所有合同員工都被迫離職了，只要是當(dāng)時(shí)(閉校前)沒有離職的員工，應(yīng)該都有存在拖欠。我個(gè)人的工資也拖欠了兩個(gè)月。”陳某某表示，她會(huì)通過合理合法的方式追回工資。對(duì)于其他問題，陳某某建議去詢問負(fù)責(zé)人李思歧。
記者多次撥打李思歧的電話，但無人接聽。其委托律師彭帝淦告訴記者，就算接通了，李思歧也很難接受采訪。“如果該公司(校區(qū))跑路的話，沒必要派工作人員或者律師去處理善后，其他很多機(jī)構(gòu)跑路便徹底沒了音訊，該公司(應(yīng)該)不會(huì)如此。”彭帝淦稱，他見過該校區(qū)3個(gè)股東，其中2個(gè)是成都本地人，“他們還是想在成都繼續(xù)經(jīng)商和投資。”
律師說法：
校方單方?jīng)Q定分期，家長不同意可起訴
四川英濟(jì)律師事務(wù)所律師歐陽九認(rèn)為，退費(fèi)細(xì)節(jié)并沒有在原合同中進(jìn)行約定，則校方不能當(dāng)然地單方?jīng)Q定分期退費(fèi)。但在處理退費(fèi)事宜時(shí)，雙方可以對(duì)未進(jìn)行約定的事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議中約定分期退費(fèi)并不違反法律規(guī)定，但簽署之前，家長一方有權(quán)不同意校方提出的分期退費(fèi)的處理辦法。
按照《合同法》相關(guān)規(guī)定，如果協(xié)議因一方的原因無法繼續(xù)履行，那么該方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，另一方有權(quán)起訴要求解除協(xié)議并要求對(duì)方退還已經(jīng)支付的費(fèi)用，并根據(jù)協(xié)議條款，要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。具體責(zé)任內(nèi)容，要根據(jù)協(xié)議條款來確定。
四川有同律師事務(wù)所律師張柄堯認(rèn)為，退款協(xié)議雖然是由校方提供，但如果家長在協(xié)議上簽字，一般也會(huì)認(rèn)為是雙方協(xié)商后的結(jié)果，視為雙方對(duì)退款方式、退款條件的認(rèn)可。過程中，若校方?jīng)]有如約支付，家長則可要求對(duì)方支付剩余全部學(xué)費(fèi)，并不再受協(xié)議所約定的期限限制。當(dāng)然，對(duì)于協(xié)議約定的還款期限不認(rèn)可，家長也可以直接提起訴訟，要求對(duì)方一次性退還全部預(yù)交學(xué)費(fèi)。
培訓(xùn)班,涉及金額160萬
