北京盈科(深圳)律師事務(wù)所律師鄭博恩告訴記者，金融機(jī)構(gòu)代學(xué)生支付了培訓(xùn)費(fèi)用后即表示學(xué)生與金融機(jī)構(gòu)的債權(quán)債務(wù)已經(jīng)產(chǎn)生，即使學(xué)生與教育機(jī)構(gòu)存在合同糾紛，應(yīng)當(dāng)與教育機(jī)構(gòu)解決合同糾紛。如果學(xué)生因與教育機(jī)構(gòu)的糾紛而拒絕履行對(duì)金融機(jī)構(gòu)的債務(wù)，那最終導(dǎo)致學(xué)生違反了與金融機(jī)構(gòu)之間的借款合同約定，對(duì)學(xué)生在銀行金融機(jī)構(gòu)的個(gè)人信用必然造成不利影響。消費(fèi)者申請(qǐng)了貸款，自主決定選擇購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的商戶，支付相應(yīng)價(jià)款給商戶，無(wú)論是商戶的產(chǎn)品或服務(wù)有問(wèn)題，還是商戶存在詐騙行為，責(zé)任均不在貸款機(jī)構(gòu)。所以遇到糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)向教育機(jī)構(gòu)維權(quán)。協(xié)商無(wú)法解決時(shí)，可以向教育培訓(xùn)部門(mén)的主管機(jī)構(gòu)比如工商、教育部門(mén)投訴。
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對(duì)于言客與學(xué)員簽訂的合同中有關(guān)退款問(wèn)題的相應(yīng)條款，鄭博恩告訴記者，根據(jù)《合同法》規(guī)定，格式條款提供方免除自身責(zé)任，加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，則格式條款無(wú)效。因此，這種“本合同簽署后，不論學(xué)員有無(wú)開(kāi)課，言客不接受任何理由退費(fèi)”是無(wú)效的條款。“學(xué)員支付了學(xué)費(fèi)，已經(jīng)履行了自己的義務(wù)，機(jī)構(gòu)就應(yīng)當(dāng)履行自己的義務(wù)。”鄭博恩表示，機(jī)構(gòu)與學(xué)員雙方建立了教育培訓(xùn)合同，若培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)履行合同，學(xué)員堅(jiān)持解除合同，雙方的合同應(yīng)當(dāng)解除。合同解除后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)理應(yīng)退還學(xué)員剩余課時(shí)費(fèi)，若培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未及時(shí)退還，應(yīng)支付學(xué)員利息損失。“建議學(xué)員先向教育機(jī)構(gòu)的行業(yè)主管部門(mén)和審批部門(mén)投訴;向消協(xié)投訴;向教育機(jī)構(gòu)所在地的法院及時(shí)起訴，維護(hù)自己的權(quán)益。”
培訓(xùn)機(jī)構(gòu),貸款,停課,負(fù)債
