“花了12萬2買了一輛車,結(jié)果上當(dāng)受騙,真是太生氣了”,來自攀枝花市的闕先生氣憤的告訴成都市廣播電視臺記者。
為了能夠方便出行,闕先生在年前與妻子一起來到成都市雙流區(qū)的宏盟二手車交易市場。在購買前,商家就向闕先生承諾這輛汽車無水泡、無火燒、無大量碰撞、發(fā)動機為開蓋等一系列的保證,闕先生便心動買下了這輛車,并當(dāng)場簽訂了合同。在車管所辦理過戶手續(xù)時,闕先生發(fā)現(xiàn)這輛車在之前就已經(jīng)辦理了過戶手續(xù)五次,與商家說的一兩次完全不符合。在辦好過戶手續(xù)后,闕先生找到商家想要退車。而商家卻表示,這個過戶次數(shù)不影響,對于說過的一兩次過戶應(yīng)該是當(dāng)時記錯了,而且過戶手續(xù)都已經(jīng)辦好了。闕先生見商家已經(jīng)這樣解釋了,也就沒有想那么多,最后還是和妻子開著新買的橋車回了攀枝花。
過完年后的一天,闕先生與妻子一起開著車到4s店去保養(yǎng),才發(fā)現(xiàn)這分明就是一輛事故車,而商家卻欺騙說沒有任何問題。于是,闕先生立馬跟商家聯(lián)系說明了情況要求全款退車,而商家卻表示可以退車但不是全款退還。無奈之下,闕先生找到了媒體,希望尋求幫助。
今天上午11點,成都市廣播電視臺記者來到雙流見到了闕先生。記者了解到,闕先生發(fā)現(xiàn)自己買的車是事故車后,多次聯(lián)系過商家,而商家表示最終只能退還96000元,闕先生對這樣的結(jié)果感到非常氣憤。中午十二點半,記者與闕先生來到了宏盟二手車交易市場的興宏鑫汽車行,找到了汽車行的老板,可是老板的態(tài)度并不明確。無奈之下,闕先生只得撥打了110和工商所舉報電話,請他們來協(xié)助協(xié)商解決。
下午兩點,在警察與工商所工作人員的配合下,闕先生與商家協(xié)商后,最終達成了協(xié)議,商家退還115000元給闕先生,在明天上午辦理過戶手續(xù)后退還錢款。
同時,記者也咨詢了相關(guān)律師。律師表示,在買賣過程中,商家對于商品如果存在隱瞞消費者的行為,那么是屬于欺詐,消費者可以以不超過商品的三倍價格向商家要求賠償。而對于闕先生這種情況,律師也表示,商家在收購二手車的時候,有義務(wù)檢查車輛的具體情況后,再銷售給消費者。